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Desembre al PuntTIC Ja tenim les noves formacions!! Club Maker Dilluns de 17 a 20 h Espai de reunió de persones amb interessos  comuns relacionats amb la tecnologia. Un lloc on poder intercanviar coneixements, aprendre coses noves i sobretot crear, prototipar i transformar.   Disseny 3D Dimecres de 17:30 a 19:30 h 13 i 20 de … Continua la lectura de I Desembre ve carregat d’Activitats!!!!
En el contexto de la crisis económica pueden producirse necesidades de ampliar el plazo de la ejecución de los contratos, así de obras. Además de informar del régimen jurídico de la nueva Ley de contratos del Sector Público, de noviembre de 2017 (LCSP), planteamos el problema de si se pueden otorgar las ampliaciones cuando se

A lo largo de los últimos meses hemos hablado del papel en la transformación digital de directivos, responsables de producto, staff y personal IT. Prácticamente, a parte de las personas […]

La entrada Consultoría y Transformación Digital: besar el sapo y a ver que sale aparece primero en Analítica Web Pública: blog.

Durante el mes de octubre se han incorporado nuevas consultas en el Informa de la AEAT, la base de datos de consultas y respuestas sobre diferentes temas que podéis encontrar en el portal de la Agencia y cuyo acceso es totalmente gratuito. Como es costumbre, os las agrupo por impuestos para su mejor localización. Impuesto de … Sigue leyendo
Durante el mes de octubre se han incorporado nuevas consultas en el Informa de la AEAT, la base de datos de consultas y respuestas sobre diferentes temas que podéis encontrar en el portal de la Agencia y cuyo acceso es totalmente gratuito. Como es costumbre, os las agrupo por impuestos para su mejor localización. Impuesto de … Sigue leyendo
Hay que regular de forma regular lo que hay que regular, y no regular mucho y regular (mal). 1. Planteamiento Vaya por delante, por si hubiera dudas, que las Entidades Locales pueden (y deben) dictar normas: las ordenanzas (como las ordenanzas fiscales), los reglamentos (como el reglamento orgánico), las cartas de participación ciudadana, el plan … Sigue leyendo Especialidades de la potestad reglamentaria local tras la entrada en vigor de la Ley de procedimiento
Esta es la segunda entrada que hago para adelantar parte de los contenidos que se desarrollaran  en la XII Jornada Compartim del próximo 29 de noviembre.   Este pasado mes de agosto llegó a mis manos El Tejido  de Weiser, de Xavier Mas. Aunque es un libro técnico y complejo y su lectura me llevó […]
La palabra participación es demasiado polisémica y está demasiado manoseada como para ser útil. Para ganar claridad, prefiero trocearla y hacer referencia a componentes más concretos de la participación ciudadana. Hoy le toca a la consulta ciudadana.
Muchas veces lo he escrito en las páginas hospitalarias de este Blog. Las grandes reformas se empiezan tejiendo desde las pequeñas instituciones, aquellas que con menos vigor se hallan en el foco de la atención nacional. Me gusta repetir lo que escribió Edgar Quinet (intelectual francés muerto en 1875): «la gran Odisea gira en torno
Con este título, para el próximo día 29 de noviembre, hemos programado la XII Jornada Compartim. He hecho dos entradas en el Blog Gestió del Coneixement del Departament de Justicia para explicar de que hablaremos. Esta de abajo es la primera: En la nueva sociedad: de la economía de la felicidad al aprendizaje salvaje (I) […]

Quién iba a decir que en Analítica Pública acabaríamos hablando del Procés y del 155. Tranquilos, no huyáis ni saquéis las hogueras. No vamos ha hablar de legitimidades votos, presos […]

La entrada Las cosas importantes se gestionan en papel y con burofax aparece primero en Analítica Web Pública: blog.

Las redes y la navegación por Internet está colmada de riesgos y asaltos: virus, troyanos, gusanos, robo de datos, suplantación de la personalidad, ciberacosos.., además hay que proteger las infraestructuras “estratégicas” que nos garantizan el abastecimiento y la prestación de servicios esenciales… Por ello, una relevante función del poder público en la actualidad es garantizar
Se cierra una etapa en mi vida profesional, una etapa intensa al frente del Instituto de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado.  Sería difícil hacer un justo balance en el reducido espacio que ofrece un blog. Pero, llegado el momento, sí creo que es oportuno y positivo hacer un brevísimo resumen y aportar algunas […]
Nuestro primer propósito es el de analizar las novedades de la nueva Ley de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al Ordenamiento Jurídico Español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo, 2014/23/UE y 2014/24/UE, de 26 de febrero de 2014 (LCSP), pero nada más iniciar el análisis nos surge una tema

Hace unos meses empezamos un nuevo estudio de uso de trámites públicos. Para no repetirnos y aprender algo nuevo, opté por la tramitación móvil. ¿Por qué? Porque los móviles no […]

La entrada Tramitación móvil: entre Mision Imposible y Elegidos para la Gloria aparece primero en Analítica Web Pública: blog.

  “La evolución del funcionariado moderno se va convirtiendo en un conjunto de trabajadores intelectuales altamente especializados mediante una larga preparación (…) cuyo valor supremo es la integridad. Sin ese funcionariado se cernería sobre nosotros el riesgo de una terrible corrupción y una incompetencia generalizada” (Max Weber, El político y el científico, Alianza Editorial, pp. […]
  “La evolución del funcionariado moderno se va convirtiendo en un conjunto de trabajadores intelectuales altamente especializados mediante una larga preparación (…) cuyo valor supremo es la integridad. Sin ese funcionariado se cernería sobre nosotros el riesgo de una terrible corrupción y una incompetencia generalizada” (Max Weber, El político y el científico, Alianza Editorial, pp. […]
El Suministro Inmediato de Información del IVA, más conocido como SII, sigue estando de actualidad por muchos motivos. Porque ha sido un éxito su implantación, porque todavía hay incumplidores (un 3% de obligados que aún no han hecho nada o han hecho muy poco), porque también hay que presentar los registros correspondientes al primer semestre … Sigue leyendo
El Suministro Inmediato de Información del IVA, más conocido como SII, sigue estando de actualidad por muchos motivos. Porque ha sido un éxito su implantación, porque todavía hay incumplidores (un 3% de obligados que aún no han hecho nada o han hecho muy poco), porque también hay que presentar los registros correspondientes al primer semestre … Sigue leyendo
El BOE de 9 de noviembre por fin ha publicado la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público (aprobada en el Congreso el pasado 19 de octubre), con la nomenclatura Ley de Contratos del Sector Público, por la que se transponen al ordenamiento jurídico español las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo, 2014/23/UE … Sigue leyendo Especialidades del procedimiento de contratación en la Administración Local (de acuerdo con la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público)
El proceso de implantación de la robótica y de la inteligencia artificial en la Administración pública durante los próximos años puede seguir estas tres fases (Anson, 2017): Primera fase: Tímidos avances de la automatización. Los expertos en cada ámbito sectorial definirán para los sistemas de inteligencia artificial lo que los robots deben hacer. En esta

Recientemente Alberto Ortiz de Zárate escribió un enorme artículo sobre gestión del cambio. En él utilizaba lo que aprendió en EGB para afrontarla. Una idea que me gusta de este […]

La entrada Lo que aprendí en BUP de la resistencia al cambio aparece primero en Analítica Web Pública: blog.

Solo el 1,5 por ciento de los trabajadores de la  Administración General del Estado en España (AGE) tiene menos de 30 años. Por el contrario, la edad promedio supera ya los 50 años. Estas cifras muestran dos serios riesgos: (i) la falta de servidores públicos conectados generacionalmente con los cambios tecnológicos y sociales; y (ii) que la administración pierda la experiencia acumulada. 
No temas fallar. No es fallar, sino apuntar muy bajo el error. Con grandes aspiraciones, es glorioso incluso fallar.  (Bruce Lee)   Usted ha alcanzado el éxito en su campo cuando no sabe si lo que está haciendo es trabajar o jugar. (Warren Beatty) Ríe y el mundo reirá contigo; llora y el mundo, dándote la … Sigue leyendo 20 frases del mundo del cine aplicables a la gestión pública
Por: Esther Molina y Ana Sepúlveda FUENTE: EL PAIS.COM ¿Lograr una Administración más digital? La crisis económica o la desafección por parte de la ciudadanía han propinado un golpe de realidad Aunque se suele tildar a la Administración de lenta … Sigue leyendo
El pasado 10 de octubre de 2017 se firmó el Protocolo General de actuación entre la Xunta de Galicia y la Federación Gallega de Municipios y Provincias (FEGAMP) para fomentar a implantación e fixación de empresas en Galicia mediante a creación de la iniciativa “Concellos Doing Business Galicia”, dentro de la previsión de la entrada


Este post fue publicado en Sintetia el 7 de Septiembre de 2017

Que las empresas no deben ser las fábricas prisión de los principios de la industrialización creo que lo compartimos todos. Las empresas deben ser espacios de dignidad y de equilibrio. Nos pasamos el día recordando que el talento es un factor determinante y las fórmulas para captar y retener talento se sofistican. En este contexto,  algunos imaginan que las empresas para ser a “ Great Place to Work” deben ser una especie de guarderías para adultos remozando paternalismos por doquier. Y no se trata de esto. Prefiero aquellas empresas que sin tanta prosopopeya sobre las personas practican los equilibrios esenciales entre presiones e incentivos, expectativas y reconocimientos, despliegue de las personas y despliegue de la empresa.

Para que una empresa sea un buen lugar para trabajar debe haber un punto de partida consistente: el respeto. Empezando por el respeto a los clientes.  La gente de dentro se debe respetar y sobre este respeto tejer complicidades que son la base para que cualquier modelo funcione bien. Compatibilizar la agenda de crecimiento de las personas y de las empresas no es fácil. Por eso en las empresas lo normal es que salga y entre gente. En las empresas dónde gestionan bien el talento hay fluidez, no hay estanqueidad. Los desajustes normales entre las exceptivas de las personas y de las corporaciones producen movilidad. Que exista este tránsito es bueno, lo preocupante para una empresa es cuando no se va nadie.
Un “great Place to Work” no es un lugar para toda la vida, es una empresa en la que los tramos de vida profesional que la gente realiza son a plena satisfacción de los profesionales y de la empresa.

Para que estas empresas sean lugares fantásticos dónde ir a trabajar, lo más importante es encontrar profesionales autoexigentes. Que además la empresa ofrezca condiciones de desarrollo personal y profesional positivos parece lógico. Cada empresa dentro de sus posibilidades.   Lo que los buenos profesionales recuerdan de su paso por una empresa no es solamente la calidad de la comida del comedor y su precio asequible, recordaran lo que aprendieron de gente a la que respetaban por eso, porqué aprendían de ellos. El “Great Place to Work” es la empresa dónde encuentras gente de talento, autoexigente. El “Great Place to Work” no necesita tener un gimnasio y una guardería ( mejor si lo tiene!!) requiere una comunidad profesional por encima de los estándares. 

Cuando en una comunidad profesional hay una cierta autoexigencia la presión no va de arriba hacia abajo, es una presión entre pares, es un ejercicio de compromiso. Esta autoexigencia es una decisión personal ( igual que la mediocridad que el gran Jorge Wagensberg recuerda que es una decisión personal).  Y esta decisión de autoexigencia está en aquellas cosas que están al alcance de uno mismo.

Que los clientes nos compren, no está en la mano de uno. Que los inversores inviertan en una start up depende de otros. Que se acepten tus propuestas depende de los que tienen la responsabilidad sobre un tema. En todas estas cosas el trabajo colectivo importa y mucho, pero las decisiones están fuera del ámbito de la determinación personal.

En cambio hay cosas que forman parte del espacio de decisión de uno mismo, más allá de lo que piensen los jefes de turno. Salir de la zona de confort está en el perímetro de decisión personal. Romper las inercias de una trabajo o un empleo en el que ya no nos sentimos crecer requiere valentía y decisión personal. Hay mucha gente afiliada a la queja que nunca sale de su zona de confort ( de la que se queja asiduamente). De las zonas de confort se sale arriesgando. La suerte hay que buscarla. Sin aceptar el envite de otras realidades no superamos nuestros reductos de seguridad. Hoy hay muchos empleados en sectores enteros que saben que su trabajo tiene altas probabilidades de terminarse, los modelos de negocio que los sustentaban se han deteriorado y aunque pertenezcan a grandes organizaciones el fin es más que previsible. O bien otros empleos en los que la posibilidad de ser sustituidos por máquinas está cantada. Cómo cada persona responde ante este desafío es diferencial.

Aprender es otra decisión personal, que va mucho más allá de los planes de formación de la empresa. Aprender tiene solo relativamente que ver con ser formado. Aprender es algo que no podemos delegar porqué aprender es establecer las bases de nuevas miradas, de nuevos proyectos, de riesgos afrontados con mayor consistencia. Estar al día es una decisión personal. Tener un cierto sistema de información personal mezcla de nuestras obligaciones, con nuestros intereses y nuestras pasiones es una decisión personal.

Practicar la empatía es una decisión personal. Ponernos en lugar del otro rápidamente ( ya sea compañero, cliente, competidor) es una calidad profesional cada vez más importante. La gente sin empatía le cuesta innovar, liderar equipos, vender. La empatía es una decisión personal más allá del carácter de cada uno, es algo que podemos modelar y desarrollar.

Emprender es una decisión personal. Puede haber emprendedores por necesidad, pero emprender es una decisión personal e implica una forma de vivir, no solamente de trabajar. Emprender es aceptar ponerse en modo riesgo. Emprender es conseguir que los clientes acepten nuestras propuestas de valor y aprender de este proceso. A menudo es un proceso bien sinuoso, Lo que define el éxito de las start up no son sus propuestas iniciales, es la respuesta que obtienen de sus clientes.

Mejorar en habilidades necesarias para cualquier trabajo es una decisión personal. Por ejemplo aprender a comunicar ( menos es más). Aprender ser breves para tener impacto. Pero hay muchas otras habilidades transversales que uno puede escoger como campo de mejora.

Cualquiera de estas decisiones personales: salir de la zona de confort, aprender, ser empático, emprender, etc., requieren esfuerzo. Dado que el esfuerzo es lo que viene después del cansancio, sin una cierta consistencia personal y una buena dosis de autoexigencia, no hay cambio personal. La queja no requiere esfuerzo, requiere la mayoría de las veces dejarse llevar gregariamente. Afiliarse a la queja es algo fácil. Cambiar aquello que está en nuestra mano supone esfuerzo y asumir determinados riesgos.  En las asambleas no se habla nunca de autoexigencia, solamente se perfecciona la queja.

Para mí, un Great Place to Work, más allá de las ventajas sociales que una empresa pueda ofrecer, es formar parte de una comunidad dónde aprender. Es sentirse en medio de gente que practica cierta autoexigencia y que, en aquello que está en su mano, toma decisiones que marcan su futuro.


Esta claro que para muchos directivos, es mejor tener a gente que prefiera las inercias a gente emprendedora que piense por cuenta propia. Pero cuando esto sucede, cuando hay jefes de este tipo,  cuando te dicen que para pensar ya están ellos, entonces ya no es un “Great Place to Work”, entonces es una empresa disfrazada de parque temático.  Menos paternalismo y más respeto.

( La imagen es de una obra de Sandro Botticelli)


La rendición de cuentas y su traslado a escenarios de auditoría social deberían constituir, en mi opinión, la prioridad de quienes están trabajando en clave transparencia, de participación, de buen gobierno. Y lo considero tan importante porque la rendición de cuentas actúa de bisagra entre dos mundos: el de la democratización de la gestión de lo público junto con el de la necesidad de alcanzar resultados en términos de valor público.
Los días 9 y 10 de noviembre tendrá lugar el Congreso Internacional Alcalde & Innovación, promovido por la Diputación Provincial de Segovia, bajo el lema: Nuevos tiempos, nuevas ideas, nuevos alcaldes… Se trata de una iniciativa singular que tiene detrás a … Sigue leyendo
Los pasados días 18 a 20 de octubre estuvimos en el IV Congreso Novagob en La Laguna donde pudimos disfrutar de un ambiente intensamente innovador. Era lo esperado cuando sabes que te vas a encontrar con al menos un centenar … Sigue leyendo
¿Se acuerdan Vds. de aquello de «¿Es legal la carta del Molt Honorable?» http://www.administracionpublica.com/es-legal-la-carta-del-molt-honorable/ Cada día que pasa –o cada hora o minuto- más perplejidad me causa ver como se gestionan nuestros intereses, como ciudadanía representada, por los legales representantes, legitimados por la urnas respectivas, en los diversos niveles de la administración territorial. Los mismo
“La regla que hace de la buena conducta la condición para que la magistratura judicial continúe en sus puestos (…) es el mejor instrumento que puede discurrir ningún gobierno para asegurarse la administración serena, recta e imparcial de las leyes” (Hamilton, El Federalista, LXXVIII, FCE, p. 330)  “Es evidente que, ceteris paribus, cuanto más amplia […]
“La regla que hace de la buena conducta la condición para que la magistratura judicial continúe en sus puestos (…) es el mejor instrumento que puede discurrir ningún gobierno para asegurarse la administración serena, recta e imparcial de las leyes” (Hamilton, El Federalista, LXXVIII, FCE, p. 330)  “Es evidente que, ceteris paribus, cuanto más amplia […]

Recientemente tuve la ocasión de colaborar en un proyecto con el Ayuntamiento de Málaga. El equipo de Manuel Serrano, todo un referente en el compromiso por el cambio, la innovación […]

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Una de mis encuestas preferidas es el “mejor país para nacer“. La elabora la consultora Deloitte y la institución Progreso Social Imperativo y mide en 128 países doce apartados, agrupados en tres grandes categorías: desde las necesidades básicas (nutrición, vivienda, agua, seguridad) o el bienestar (acceso a conocimientos básicos, comunicaciones, salud y bienestar y calidad
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Siempre que te pregunten si puedes hacer un trabajo, contesta que sí y ponte enseguida a aprender como se hace. (Franklin D. Roosevelt) El próximo día 17 de noviembre pronunciaré una Conferencia monográfica sobre la gestión del cambio en las organizaciones públicas (Palma, sede de la EBAP. C/ Gremi de Corredors 10, 3r. Sala Magna). … Sigue leyendo Lo que nunca le contaron sobre la Gestión del cambio
El 19 de octubre a las 17:00 horas tuvimos nuestro esperado encuentro. En La Laguna, la organización de Novagob nos cedió un espacio dentro del apretado programa de sesiones en el que aprovechamos para hablar de las experiencias de nuestras … Sigue leyendo
El 19 de octubre a las 17:00 horas tuvimos nuestro esperado encuentro. En La Laguna, la organización de Novagob nos cedió un espacio dentro del apretado programa de sesiones en el que aprovechamos para hablar de las experiencias de nuestras … Sigue leyendo
¿Que díría Vd. si Ana Blanco, presentadora del Telediario de TVE1 o Ferreras (Sexta) diera una noticia  de este modo?: El President de los United States ha reunido al Governent en New York para hablar de los protocolos de actuación de la Police y a la National Guard. La reunión la preparó y dirigió el

José Antonio García García es funcionario del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de las AAPP, de cuya asociación (ASTIC) es presidente. Además es Subdirector General de […]

La entrada La guerra fría la ganó la inteligencia artificial aparece primero en Analítica Web Pública: blog.

  “A menudo los sistemas pueden sostenerse más tiempo de lo que pensamos, pero terminan desplomándose mucho más rápido de lo que imaginamos” (Kenneth Rogoff)   Presentación La participación en una Jornada sobre La gestión del conocimiento intergeneracional en la Administración, organizada por dos instituciones de formación (EIPA y ECLAP) y auspiciada por la Junta […]
  “A menudo los sistemas pueden sostenerse más tiempo de lo que pensamos, pero terminan desplomándose mucho más rápido de lo que imaginamos” (Kenneth Rogoff)   Presentación La participación en una Jornada sobre La gestión del conocimiento intergeneracional en la Administración, organizada por dos instituciones de formación (EIPA y ECLAP) y auspiciada por la Junta […]
Del 4 al 6 de octubre de este año, tuvo lugar y organizado por la Diputación de Segovia y la Fundación Democracia y Gobierno Local, la III Conferencia de Presidentes de Gobiernos Locales Provinciales, en donde se abordaron temas relacionados con la financiación de las Diputaciones, el endeudamiento local, la cooperación económico local, la necesidad
A cuatro meses ya de la entrada en vigor del RD 529/2017, de 26 de mayo, por el que se modifica el Reglamento del IVA y se aprueba el Suministro Inmediato de Información del IVA (conocido coloquialmente por sus siglas SII), y a la vista de la última información suministrada por Santiago Menéndez, Director General … Sigue leyendo
A cuatro meses ya de la entrada en vigor del RD 529/2017, de 26 de mayo, por el que se modifica el Reglamento del IVA y se aprueba el Suministro Inmediato de Información del IVA (conocido coloquialmente por sus siglas SII), y a la vista de la última información suministrada por Santiago Menéndez, Director General … Sigue leyendo

Si hay un campo que marca la última década de Internet son las redes sociales. No sólo es que condicionen la vida de la gente, transformando muchos hábitos, es que […]

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Hay consenso entre los especialistas que el gran cambio que se avecina en el futuro en la nueva organización del trabajo va a venir de la mano de la robótica y de la inteligencia artificial. Se ha comentado en apartados previos que la estimación más conservadora es que en los próximos quince años se van
  “El estado de sitio en París fue la comadrona de la Constituyente en sus dolores republicanos del parto” (Karl Marx, El 18 Brumario de Luís Bonaparte, Ariel, 1982, p. 35)   La teoría constitucional reciente apenas ha dedicado atención a la excepción constitucional. Esta relativa desatención obedece a causas obvias: en las últimas décadas […]
  “El estado de sitio en París fue la comadrona de la Constituyente en sus dolores republicanos del parto” (Karl Marx, El 18 Brumario de Luís Bonaparte, Ariel, 1982, p. 35)   La teoría constitucional reciente apenas ha dedicado atención a la excepción constitucional. Esta relativa desatención obedece a causas obvias: en las últimas décadas […]
La nueva y sorprendentemente no publicada en el BOE Ley de Contratos del Sector Público presenta numerosos temas para el debate jurídico. Habida cuenta de que nuestro planteamiento, como servidores públicos (y no como meros juristas que se dedican a la vida contemplativa) debe ser y es radicalmente práctico, explicaremos hoy qué debemos hacer con … Sigue leyendo Los contratos menores en la nueva LCSP (tramitación y relaciones con Ley de transparencia)
Es humano sentir cierta decepción, enfado o incluso ansiedad, ante la falta de respuesta a una llamada o a un mensaje. Todos, en alguna ocasión, de manera más o menos consciente o justificada, hemos podido causar estos sentimientos o haberlos sufrido. El coach Marty Nemko recomienda tomarse con calma las emociones negativas que nos suscitan estas teóricas descortesías. El profesor Tim Ferriss aconsejaba  a [&hellip
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Maria Teresa Badui es profesora de la Universidad de Mendoza, y Coordinadora del Ministerio de Economía de ese Estado. Ha trabajado en temas de modernización administrativa y control de gestión, […]

La entrada Política fiscal e igualdad de condiciones aparece primero en Analítica Web Pública: blog.

Club Maker: Dilluns de 17h a 20h: Espai de reunió de persones amb interessos en comuns relacionats amb la tecnologia. Un lloc on poder intercanviar coneixements, aprendre coses noves i sobretot crear, prototipar i transformar. Xarxes Socials: Dimarts i Dijous de 10:30h a 13h: Un curs on poder conèixer les noves plataformes de comunicació que … Continua la lectura de Ja tenim la programació de formacions de Novembre al PuntTIC a la Sala Multimèdia de la Biblioteca Montserrat Roig!!!
Ja tenim la programació de les formacions de novembre al Punt TIC situat a la sala Multimèdia de la Biblioteca Montserrat Roig. Club Maker Dilluns de 17 a 20 h Espai de reunió de persones amb interessos en comuns relacionats amb la tecnologia. Un lloc on poder intercanviar coneixements, aprendre coses noves i sobretot crear, … Continua la lectura de Formacions de Novembre al PuntTIC de la Biblioteca Montserrat Roig!!!
Las imágenes desoladoras de los últimos días en Galicia y Asturias –no digamos ya en Portugal- nos llevan a todos a reflexionar sobre el papel, preventivo y represivo, del Derecho frente a los incendios o, para ser más precisos, ante quien los provoca. Sabido es que los infractores suelen ser más astutos que el legislador
  “Nos reiríamos –dice el político- de un hombre que pretendiera curarse a sí mismo de sus enfermedades o curar a sus familiares, sin haber realizado largos estudios del cuerpo humano. Pero nadie se ríe de un hombre –como es vuestro caso- que, sin preparación real, y contando tan solo con la limitada perspectiva que […]
  “Nos reiríamos –dice el político- de un hombre que pretendiera curarse a sí mismo de sus enfermedades o curar a sus familiares, sin haber realizado largos estudios del cuerpo humano. Pero nadie se ríe de un hombre –como es vuestro caso- que, sin preparación real, y contando tan solo con la limitada perspectiva que […]
Es el momento de pasar del gobierno abierto al buen gobierno, como esquema más inclusivo orientado a "hacer bien la cosas buenas". Hoy vamos a dibujar el campo del buen gobierno, tratando de entender de qué piezas se compone, qué fases hay que seguir en cada una de esas piezas y qué relaciones existen entre las piezas.
Aunque costó su arranque, hoy podemos asegurar que el SII llegó a nuestras vidas para quedarse, incluso, a la vista de la información oficial ofrecida sobre el sistema, podríamos calificar que ha sido un éxito. Sin embargo su implantación no ha estado exenta de problemas, muchos de ellos originados por cuestiones técnicas que, en la … Sigue leyendo
Aunque costó su arranque, hoy podemos asegurar que el SII llegó a nuestras vidas para quedarse, incluso, a la vista de la información oficial ofrecida sobre el sistema, podríamos calificar que ha sido un éxito. Sin embargo su implantación no ha estado exenta de problemas, muchos de ellos originados por cuestiones técnicas que, en la … Sigue leyendo
Cuando estamos en España hablando -sin pausas lenitivas- del referéndum conviene alzar un poco la mirada para analizar esta forma de consulta popular que refuerza lo que se llama «la democracia directa», es decir, liberada de la mediación de los representantes en las Cámaras. Con este fin voy a utilizar una sentencia reciente emitida por

Tras revisar el papel de los directivos, los responsables de producto y el staff en la Transformación Digital de las Administraciones Públicas, quiero hacer una parada en este último. Se […]

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Artículo publicado en La Vanguardia el 5 de Agosto de 2017

Conozco empresas hartas de comunicación. Vivían mejor sin tanta red social ni tanta transparencia. Sobretodo vivían mejor cuando sus clientes, móvil en mano, no podían perfeccionar mercados sabiendo cada producto o servicio dónde era más barato. Sé de muchas empresas que no saben como gestionar una información que las desborda ( y eso que todavía no se desplegó el Big Data).  Pues hay una mala noticia para ellas, la comunicación omnipresente y la transparencia vinieron para quedarse. No hay vuelta atrás.

Antes la comunicación era algo que se añadía. Se hacia un plan estratégico y luego se hacía el plan de comunicación. Se sacaba un producto o un servicio y se incluía la comunicación en una de las cuatro “P” del marketing. Se diseñaba un plan de gestión del cambio y luego se pensaba cómo contarlo. Hace años que la comunicación como aditivo necesario dejó de funcionar. La comunicación o forma parte del corazón de las propuestas de valor de productos y servicios o éstos tienen muchas opciones de fracasar. La concepción de las propuestas de valor no pueden realizarse al margen de la comunicación, como tampoco lo pueden hacer al margen de las finanzas o de la calidad. La comunicación no empieza a medio partido, empieza en el minuto cero.

Y si eso pasa en la concepción de productos, sucede algo parecido cuando pensamos en las organizaciones puertas adentro. Hoy más que nunca el trabajo es interacción, a más interacción más creación de valor. Sin comunicación no hay interacción. Si la comunicación no fluye es un mal síntoma. Las empresas con mala comunicación pueden sumar pero les costará multiplicar, y lo más normal es que acaben en riesgo de restar. Solamente con comunicación es difícil motivar y comprometer a las personas en una empresa ( hay más factores, autonomía, responsabilidad, empoderamiento, retribución) pero sin comunicación es muy fácil desmotivar a mucha gente. Sin compromiso de la gente de dentro es muy difícil que hoy las empresas puedan acometer los cambios que los contextos cambiantes les exigen. Prefiero las empresas que logran que sus colaboradores vengan motivados de casa ( y en la que el trabajo directivo consiste en no desmotivar y canalizar energías) que las empresas que abusan de una comunicación paternalista que se supone motivadora. Necesitamos líderes que sean buenos en comunicación, no porqué sean picos de oro sino porqué son coherentes y hay poca distancia entre lo que dicen y lo que hacen. Lo que dicen vale muy poco. Lo que hacen vale casi todo.

A  más complejidad, más necesidad de síntesis y comunicación. La complejidad viene dada por una realidad que vemos en sus entrañas cómo cambia constantemente gracias a la digitalización de todo y a la ciencia de datos y que presenta contextos de cambio brusco, a veces global. Antes el mundo era complicado y se trataba de resolver y comunicar problemas. Hoy el mundo es complejo y se trata de resolver y de comunicar dilemas. No es lo mismo. Ante tanta complejidad si desde la comunicación no se hacen buenas síntesis no hay agilidad estratégica ni operativa, ni capacidad de alinear visión,  personas y recursos. Cuando el cambio es algo habitual, sin comunicación de síntesis solamente hay caos o parálisis por análisis. La síntesis pasa a ser el gran recurso de comunicación para el management del futuro. Gestionar la comunicación tiene mucho que ver con superar la necesidad de decirlo todo. Los que quieran decirlo todo aparecerán como pusilánimes que confunden síntesis con resúmenes.

Esta complejidad que exige síntesis se da en un contexto de máxima saturación de los canales de comunicación. Desde que nos levantamos no hacemos otra cosa que filtrar mensajes en una realidad que cada vez tiene mayores proporciones de spam. Todos hacemos lo mismo, sin embargo cuando necesitamos comunicar imaginamos que los demás nos prestarán atención. Captar la atención es muy complicado y hay que aplicar mucha innovación para diferenciarnos y colocar mensajes atractivos entre los públicos deseados. No es fácil, la mayoría de veces es efímero ( dura lo que dura el factor novedad) y se tiende a confundir creatividad con innovación.

La comunicación es una parte central del nuevo management pero antes tendrá que despojarse de muchas de sus ortodoxias y reinventar muchas de sus técnicas. La comunicación adquirirá todavía mayor centralidad a medida que las empresas tengan más forma de red, sean más planas, menos jerárquicas, más adhocráticas que burocráticas, con formas de trabajo más líquidas, con necesidad de atraer talento a corporaciones que hacen de la autenticidad una competencia  diferencial. En las empresas, la comunicación no lo arregla todo, pero sin comunicación todo se embrolla.


Para terminar les sugiero no olviden aquella sentencia de Peter Drucker: “the most important thing in communication is hearing what isn’t said”. Lo más importante en comunicación es escuchar lo que no se dice. En lo que no nos dicen los clientes, lo que quizás no nos dice nuestra gente, quizás se escondan los mensajes clave para nuestras empresas.

(La imagen pertenece a una obra de Masolino da Panicale)
Fuente principal: http://www.minhafp.gob.es Ámbito de aplicación de las normas: Todo el sector público, las AAPP, o la AGE, según el ámbito subjetivo de cada norma. Descarga gratuita del Código de Administración Electrónica (http://www.boe.es/legislacion/codigos) Normas importantes no mencionadas en el catálogo recogido ut infra: Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público Reglamento (UE) … Sigue leyendo Toda la normativa en materia de administración electrónica
Existe otro mundo mayor y más áspero fuera del campo de sueños de la pequeña secta de la innovación pública. Hay que tener presente esa otra realidad cuando volvamos a nuestras instituciones con las mejillas arreboladas de buenas intenciones.

Los certificados digitales de Firmaprofesional son válidos y compatibles para hacer cualquier trámite dentro de la Unión Europea.

Firmaprofesional gestiona además tres prestadores más, por lo que se ha sometido a la auditoría por cuadruplicado

auditoria-eidas

La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha certificado que Firmaprofesional cumple con el reglamento europeo de firma electrónica (eIDAS). Tras pasar la auditoría, AENOR ha emitido un CAR (Conformity Assessment Report) positivo por lo que Firmaprofesional y los tres prestadores que gestiona (Signe, Banco Santander y el Consorci Administració Oberta de Catalunya) están preparados para operar como prestadores de servicios electrónicos de confianza en toda la Unión Europea.

  El género zombi nació con la famosa película de George Romero La noche de los muertos vivientes y alcanzó la máxima popularidad con el libro de Guerra Mundial Z, de Max Brooks, llevada al cine con gran éxito hará un par de años. La mayoría de los monstruos literarios, como Drácula, la momia, el
Si eres un profesional tributario, empresario o responsable de un departamento administrativo de una empresa, seguramente lleves tiempo trabajando con las notificaciones electrónicas que envían Administraciones Públicas como la AEAT, Seguridad Social o Tráfico, pero también es posible que no las estés gestionando de forma eficiente. Si es éste tu caso y quieres convertir esta … Sigue leyendo
Si eres un profesional tributario, empresario o responsable de un departamento administrativo de una empresa, seguramente lleves tiempo trabajando con las notificaciones electrónicas que envían Administraciones Públicas como la AEAT, Seguridad Social o Tráfico, pero también es posible que no las estés gestionando de forma eficiente. Si es éste tu caso y quieres convertir esta … Sigue leyendo
Nuevas herramientas (MOODLE,…), servicios (MOOC,…), y marcos de referencia (DIGCOMP…), para nuevas necesidades educativas. NOTA: Expongo aquí el texto de mi artículo publicado en el libro E-JURISTAS: MÁS ALLÁ DE LA TECNOLOGÍA LEGAL. III ENCUENTRO UIMP&AEDUN, de la editorial Aranzadi. El encuentro, organizado por la UIMP se realizó en la sede de Fundación Luis Seoane […]

Cualquier trabajo de investigación parte de una pregunta básica: el problema. Cualquier política, gestión, estrategia o similar, es una acción de cambio. Raramente vamos a lograr cambiar algo si no […]

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Compañeras y compañeros de la cosa pública, el gobierno abierto ha muerto, viva el buen gobierno. No os sobresaltéis. Con este eslogan pretendo reírme de mí mismo y de la tendencia que tenemos algunos a lo que Quevedo llamaría remudar vocablos. Y, sin embargo, “remudar vocablos es limpieza“. Cada tanto, merece la pena revisar nuestra visión […]
Recuerdo que en mis tiempos como editor una de mis obligaciones era instruir a los gestores comerciales sobre cómo abordar las visitas a nuestros clientes. Clientes que no eran otros que los Ayuntamientos. Y de forma casi sistemática, cuando se trataba de sesiones de formación de nuevos gestores, les preguntaba si sabían lo que era
Hace unos dias se clausuraba en Vigo la reunión anual que realizan las gerencias universitarias desde los años ochenta. Participé con el magistrado José Ramón Chaves con el comentario jurídico-económico de las mejores noticias y sucedidos del curso pasado. La conferencia final corría a cargo del catedrático Francesc Solé Parellada, que disertó sobre “La Universidad como
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Se puede hablar de una evolución histórica -quizá involución- de la política en base a su leitmotiv de fondo, así como la forma empleada para defenderlo: 1.- Grecia, Roma > Dialéctica, retórica > Oratoria (ej: Cicerón). 2.- s. XX > Ideología, convicciones > Oratoria, negociación (ej: Churchill, Gandhi). 3.- s. XXI > Intereses > Demagogia, … Sigue leyendo Política, gobierno y gestión de RRSS
En el proyecto de Ley de la nueva Ley de contratos, los contratos menores se regulan en el artículo 118. Las novedades más fundamentales son la minoración de los límites de sus importes (40.000 euros para los contratos de obras y 15.000 euros para los contratos de suministros y servicios).  Tendencia que están continuando las
A continuación os incluyo una relación de las últimas consultas incluidas en el Informa de la A.E.A.T., durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2017. Al igual que en anteriores ocasiones, os las relaciono agrupadas por los siguientes impuestos para una mejor localización: IRPF, IVA, Sociedades e IAE. Entre las materias tratadas destacan la tributación de … Sigue leyendo
A continuación os incluyo una relación de las últimas consultas incluidas en el Informa de la A.E.A.T., durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2017. Al igual que en anteriores ocasiones, os las relaciono agrupadas por los siguientes impuestos para una mejor localización: IRPF, IVA, Sociedades e IAE. Entre las materias tratadas destacan la tributación de … Sigue leyendo

Pues ya está. Acabamos el estudio de portales de transparencia de grandes ciudades. Han sido unos meses de esfuerzo, certificados, navegadores, formularios, notificaciones y más. Por otro lado, gracias que […]

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Mucho hemos hablado de gestión del cambio (aquí y en cientos de charlas y reuniones), de modo que pensamos que estamos autorizados para exponer las claves de una exitosa gestión de la transformación digital. Habida cuenta de que esto va mucho más de Recursos Humanos que de tecnología o de procedimiento, más que las claves, … Sigue leyendo El truco es explicar bien las cosas

En mis años de experiencia en la Administración Local (en un Cabildo y en un Ayuntamiento) he comprobado algo que, por lo que veo en otras administraciones similares, es una práctica habitual: tomarse la protección de datos personales como algo muy accesorio y siempre desde una actitud reactiva (cuando pasa algo, se actúa). Aunque mi [...]

La entrada La LOPD es el patito feo de la Administración Local aparece primero en El blog de Lucas Ferrera.

POR: CONCEPCIÓN CAMPOS PUBLICADO EN: CONCEPCIÓNCAMPOS.ORG “La Inteligencia Artificial en marcha: Interoperabilidad entre Administraciones y procedimientos administrativos automatizados”, con este título tuve el placer de participar en el 13º Congreso Jurídico de la Abogacía de Málaga, en la sección de … Sigue leyendo
Durante los pasados meses de mayo y junio de 2017 la A.E.A.T. ha tenido una intensa actividad en materia de consultas tributarias. Por ello y para facilitaros su búsqueda y/o actualización, os informo a continuación de las que han sido incorporadas al Informa de la A.E.A.T., durante este período. Al igual que en anteriores ocasiones, os … Sigue leyendo
Durante los pasados meses de mayo y junio de 2017 la A.E.A.T. ha tenido una intensa actividad en materia de consultas tributarias. Por ello y para facilitaros su búsqueda y/o actualización, os informo a continuación de las que han sido incorporadas al Informa de la A.E.A.T., durante este período. Al igual que en anteriores ocasiones, os … Sigue leyendo
A menos de una semana para que se apruebe definitivamente la nueva LCSP (está previsto para el 19 de octubre), compartimos estos esquemas de los nuevos procedimientos elaborados por la experta en contratación pública Mª Pilar Batet, y publicados originariamente en el grupo de contratos que ella misma coordina en Novagob. PROCEDIMIENTO ABIERTO SIMPLIFICADO 1) … Sigue leyendo Esquemas del procedimiento simplificado y supersimplificado (por @mpBatet)

eIDAS

Este año ha sido interesante para los prestadores de servicios de confianza con la llegada de la nueva normativa europea de firma electrónica Nº 910/2014, la bien conocida eIDAS. La misión de eIDAS no es otra que ordenar el panorama europeo respecto a la firma electrónica para que todos los países hablen el mismo idioma. El cumplimiento de la nueva normativa representa grandes oportunidades para los ciudadanos y las compañías europeas, que ahora sí pueden operar fácilmente por la Unión Europea.

El vínculo jurídico de los empleados públicos es proceloso: funcionarios, laborales, interinos, laborales temporales e incluso personal becario. A ellos hay que añadir los puestos de carácter político como son los altos cargos y los eventuales. Actualmente la distribución de los vínculos profesionales es totalmente caótica dando lugar a que puestos de trabajo con las

Javier Riestra es un analista de esos que tienen lo que tiene que tener un analista: ganas de entender y probar cosas nuevas para entender mejor. Ha sido analista y […]

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Qué duda cabe, hablando de órganos colegiados, que la convocatoria y las actas deben ser electrónicas. De ello hemos hablado en numerosas ocasiones, y valgan como botón de muestra las entradas que se incorporan como Anexo a la presente. Otra cosa es la tele presencia (y el tele voto) de sus miembros durante la celebración … Sigue leyendo Plenos telemáticos
Este Blog, cómo no, es un lugar en el que se estudian aspectos relacionados con la administración local y el mundo del derecho local en sus aspectos teóricos y prácticos. Pero también en el que se comparte con colegas el día a día, a veces gratificante, a veces exquisito y a veces bastante chusco. Como

Recientemente tuve ocasión de realizar un proyecto para un Ayuntamiento. Dicho proyecto consistía en hacer una revisión de cómo estaba funcionando su web municipal de cara a un futuro rediseño. […]

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  “Está fuera de discusión que o bien la Constitución controla cualquier Ley contraria a ella, o bien el Legislativo puede alterar la Constitución a través de una Ley ordinaria (…) Entre tales alternativas no hay término medio posible: O la Constitución es una Ley superior y suprema, inalterable por medios ordinarios, o se encuentra […]
  “Está fuera de discusión que o bien la Constitución controla cualquier Ley contraria a ella, o bien el Legislativo puede alterar la Constitución a través de una Ley ordinaria (…) Entre tales alternativas no hay término medio posible: O la Constitución es una Ley superior y suprema, inalterable por medios ordinarios, o se encuentra […]


Una versión anterior de este post se publicó en www.sintetia.com) 

Que nadie busque en mí uno de esos tipos que creen que todos los políticos son iguales y que los que se dedican a la política solo están para robar. Si piensan eso pueden ahorrarse leer este articulo. En la política hay de todo, y hay de todo en todos los partidos, gente honestísima y gente deleznable, igual que fuera de la política. Como sociedad tenemos un problema serio cuando el sistema político ahuyenta el talento. Qué necesidad tiene la gente de talento de meterse en política, ser considerado poco menos que un pre-corrupto, cobrar mucho menos que lo que cobrarían en el mundo privado y tener una agenda vendida al diablo ? Está claro que a nadie lo fuerzan a dedicarse a la política, pero debería hacernos reflexionar el perfil de gente que se dedica a la política por vocación. No creo que la política convoque hoy a más gente de talento que hace veinte años. Y hablo por España y por Estados Unidos y por Chile y por muchos países que conozco. Sin embargo, las sociedades democráticas fiamos nuestro futuro a la calidad de esta clase política.

El negocio del futuro ha cambiado. Es menos previsible, supone la capacidad de comprender una mayor complejidad. Los cambios se suceden a ritmo de vértigo. AirBnB que ha volteado no solamente el mapa turístico de Barcelona si no todo el panorama de su vivienda de alquiler, hace cinco años era una start up incipiente. Igualmente pasa con Uber. En este entorno la sensación es que la capacidad de aprender y desaprender de la clase política es algo que ni se plantea. Como si los políticos estuviesen tocados por una varita mágica que actualizara sus conocimientos. Los políticos aprenden más por intuición y simpatía (en el sentido de los filósofos griegos) que por concentración. Y si bien no podemos exigir que todos los políticos sean doctores por el MIT tampoco podemos permitirnos una clase política muy desinformada sobre los cambios tecnológicos que ya han llegado. Estamos ante un nuevo paradigma ( IoT, Big Data, Inteligencia Artificial, Robótica, Impresión 3D, Realidad Virtual, Blockchain, Biología sintética, Bioingeniería, Nuevos materiales, Nanotecnología) que va a cambiar todo otra vez. Sin exagerar, cambiará todo, igual que Internet lo cambió todo desde los noventa. No hay que ser ciberpapanatatas ni creer que todo lo que la tecnología permita, sucederá. Pero no hay que ser miope, cambiará otra vez todo.  Y en esta discontinuidad radical que se nos avecina habrá enormes oportunidades y serias amenazas para nuestras sociedades. Y en este contexto de cambio,  los relatos políticos parece que ni están ni se les espera.

No escucho a nuestros políticos hablar de cómo afrontaremos la era de longevidad que se nos abre delante. En cambio escucho hablar de las pensiones cómo si la gente no fuera a vivir muchos más años. No escucho nada sobre cómo afrontar el reto de las grandes pandemias neurodegenerativas que sucederán porqué sabemos parchear mucho mejor el cuerpo que la mente. No veo políticas urbanísticas que contemplen ciudades con grandes porcentajes de gente muy mayor viviendo sola.

Escucho muy poco a políticos ( podemos incluir también a los sindicatos) hablar sobre la transformación absoluta del mundo del trabajo. Y no solamente por el impacto de la robótica si no porqué las empresas deberán ser mucho más flexibles si realmente ponen a los clientes en el centro de su tablero corporativo. Las empresas será más planas, con estructuras más liquidas, serán más adhocráticas que burocráticas. El debate sobre la renta universal es todavía muy incipiente. A mí, me parece una mala solución, pero peor es no pensar en nada. El trabajo es un factor vertebrador de la sociedad, es para tomarse mucho más en serio su transformación.

No escucho a los políticos pensar seriamente sobre todo el enorme potencial de la inteligencia artificial y el Big Data aplicados a la creación de valor público. La necesidad de transformar la administración para tomar las decisiones y realizar las operaciones de otro modo es evidente. Se podrán desplegar políticas públicas con capacidad de personalizar muchos servicios para todo el mundo, pero éstas y otras oportunidades,  conllevarán otro tipo de administración. Por descontado el paradigma actual de funcionariado está a las antípodas de la flexibilidad y permanente aprendizaje que necesitaremos en la administración. Lo insólito es que si la administración no asume su necesidad de cambiar, igual descubrimos que si el Blockchain confirma como tecnología las maneras que apunta, igual no necesitamos a la administración para algunas de sus cosas. Ningún político se atreve a afirmar que el modelo de administración del siglo XX no servirá en el siglo XXI, lo cual es de una evidencia meridiana.

No escucho hablar seriamente de cómo mantendremos servicios universales básicos, como la salud que cambiará muy sustancialmente para mejor, pero que será mucho más cara (al menos al principio de las nuevas oleadas de grandes soluciones).  A un sistema de salud que ha desbordado todas sus costuras, ¿cómo le vamos a incorporar la medicina genética o el apoyo del diagnóstico desde el Big Data si todavía no hemos sido capaces de desplegar la historia clínica compartida? Se necesitan muchos recursos para sostener la salud que viene. Y estos recursos no caen del cielo ni se crean por decreto ley, solamente los disponen la sociedades que saben crear riqueza. Igual que hablamos de salud podríamos hablar de la educación y de sus cambios.

No veo a los políticos dar la importancia vital que tendrá la Ciberseguridad como la gran infraestructura del futuro, como una externalidad imprescindible. No les veo ni reaccionar a las alarmas muy serias que ya tenemos sobre nuestra privacidad personal y sobre la seguridad de las instituciones y corporaciones. Los efectivos que como sociedad dedicamos a estos menesteres nos sonrojarán en muy pocos años.

Veo a muchos políticos hablar mucho de innovación imaginando que van a crear un Silicon Valley en cada esquina. Pero son incapaces de conseguir que las administraciones bajo su responsabilidad innoven o se transformen digitalmente. Para que esto sucediera deberían por empezar a cambiar ellos mismos y la clase directiva que a menudo instalan en las administraciones que controlan. Los políticos, por lo general, predican una innovación que son incapaces de aplicarse.

Y cómo estos, muchos más temas. Como ciudadanos, más que demonizar sin matices a la clase política, lo que debemos exigir es que incorporen estos temas 4.0 en la agenda estratégica de nuestras sociedades de un modo prioritario. Deberíamos también pensar en estas cosas a la hora de votar y reflexionar si estamos aupando gente con capacidad de enfrentar la complejidad que se nos viene. Por su parte, los políticos creo que ganarían legitimidad si admitieran humildemente su poca capacitación y baja orientación a estos temas. Un gran paso a favor de la clase política es que admitieran que para ejercer este oficio ahora hay que aprender y desaprender de otro modo y con otro tempo. Ni más ni menos, lo mismo que nos pasará a todos con nuestros trabajos.


Quizás porqué tengo una vida profesional muy nómada, hace años que perdí todo el interés por la política del día a día, la del rifirrafe de los partidos. La erística política me interesa poco, pero por deformación profesional, me interesa mucho  la estrategia y la innovación. Y aquí es dónde veo carencias desmesuradas. Por ello, más que ridiculizar y quedarnos a gusto con la clase política, deberíamos pensar qué hacer para mejorar las capacidades de la clase política en estos menesteres. Hablar de alfabetización me suena a falta de respeto, hablemos de aprendizaje sistemático. Deberíamos potenciar a aquellos políticos con capacidad de estudiar y aprender sistemáticamente y deberíamos denostar a los populistas sabelotodo . La cuestión es no continuar con esa sensación de desamparo respecto del futuro. No podemos encarar el futuro con gente que se enmaraña constantemente  con el pasado. No podemos pensar el futuro con gente que usa esquemas que perdieron hace años su contexto. Es urgente atraer talento a la política ( quizás deberíamos repensar unas cuantas cosas al respecto) y es urgente facilitar que la clase política incorpore los temas básicos que plantea el nuevo paradigma 4.0 a la lista corta de sus agendas. Nos guste o no, sus agendas nos afectan inexorablemente.

( La imagen pertenece a una obra de Andrea del Castagno)
Barcelona acogió la semana pasada los XII Encuentros Técnicos y VII Foro Tecnológico de los Órganos de Control Externo (OCEX). La Sindicatura de Cuentas hizo de anfitriona en el recinto modernista del antiguo hospital de Sant Pau. Unos doscientos profesionales de las instituciones públicas de auditoría se distribuyeron en grupos de trabajo, donde se presentaron
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Una de las actuaciones para mí más atractiva que están llevando a cabo las instituciones europeas tiene como estandarte la bella expresión «Conectar Europa». Trata de impulsar, con importante financiación europea, las redes de transportes, de telecomunicaciones y de energía para coser bien el territorio. La integración europea requiere que los países estén sólidamente trabados,
No está tan claro que el cambio se pueda liderar, en el sentido en que solemos entender la palabra liderar. Se puede acompañar, documentar, facilitar, alimentar.
  Escribir sobre estas cosas cuando estamos sumergidos en una crisis político-constitucional de una gravedad desconocida en los últimos cuarenta años, nunca es fácil. Pero la vida continúa. Y hemos de dar respuesta también a los problemas reales o cotidianos (no solo a los existenciales) que planean sobre nuestro sector público y no nos dejan […]
  Escribir sobre estas cosas cuando estamos sumergidos en una crisis político-constitucional de una gravedad desconocida en los últimos cuarenta años, nunca es fácil. Pero la vida continúa. Y hemos de dar respuesta también a los problemas reales o cotidianos (no solo a los existenciales) que planean sobre nuestro sector público y no nos dejan […]
La implementación asimétrica de los derechos fundamentales en la administración local. Leo en el Boletín Oficial de las Cortes Generales de 2/6/2017 ( http://www.congreso.es/public_oficiales/L12/CONG/BOCG/B/BOCG-12-B-128-1.PDF ) una iniciativa  legislativa que propone modificar la Ley Reguladora de las Bases del Régimen Local «para permitir el voto telemático de los concejales en ayuntamientos y Diputaciones Provinciales, en supuestos de
Una nueva edición del Congreso Novagob tendrá lugar los próximos 18, 19 y 20 de octubre en La Laguna (Tenerife). Dicha cita contará con la presencia de más de una treintena de Innovador@s #CIP quienes pondrán sobre la mesa sus … Sigue leyendo

Uno de los temas recurrentes en España (y Europa) desde toda la revolución de Internet han sido las estrategias digitales gubernamentales. No me refiero sólo a los planes de Gobierno […]

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Cada vez son más las personas que dentro del sector público apuestan por la colaboración y la puesta en común de su experiencia para generar sinergias que impulsen la transformación de sus organizaciones a través del intraemprendimiento y la innovación. … Sigue leyendo
Oviedo, como el resto de las ciudades, es la suma de varios oviedos. Aunque hay una tendencia creciente a la uniformidad y despersonalización de los barrios, cada zona tiene su peculiaridad, sus diferencias. Un espíritu distintivo que se ha ido conformando con el paso de los años. La década de los 60 supuso para toda
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Llevamos años de acoso al sistema constitucional nacido en diciembre de 1978, especialmente desde ámbitos separatistas. Como respuesta a ello, y a diversas especulaciones sobre la insuficiencia de la Constitución en algunos aspectos, se propone una reforma basada en la creación de una «nación de naciones». Desde mi modesto punto de vista de abogado municipalista

Hace ya unos meses escribí sobre el papel del SEO en las Administraciones Públicas. Uno tiene tan metida la cabeza en sus cosas, que acaba olvidando que lo que ve […]

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Vaya por delante que el servicio público no siempre se puede valorar en términos de coste, sino en términos de valor añadido y calidad, de modo que los servicios relacionados con la sanidad y los propios servicios sociales ecajan “regular” con los tan manidos principios de economía y eficiencia, e incluso con los más recientes … Sigue leyendo 10 medidas para reducir el déficit de un Ayuntamiento
Acaba de publicarse Real Decreto 848/2017, de 22 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de destinos del personal de la Guardia Civil, en desarrollo, entre otras disposiciones, del artículo 52 de la Ley 29/2014, de 28 de noviembre, de Régimen del Personal de la Guardia Civil, que identifica la ocupación de los

Una de las cosas más locas para un estudiante de políticas es meterse a golpes con la física. A mi, dentro de lo que cabe, no se me daba mal […]

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El número 40 de la revista de Calidad ya está disponible. ¿Quieres verla? Pulsa aquí para estar al día de todas las novedades sobre la calidad y la innovación en el Ayuntamiento de Málaga. Además, incluye un especial sobre el … Sigue leyendo
Una mañana, a primera hora, al conectar el ordenador, un inesperado e inquietante mensaje apareció en la pantalla: ¡Sus archivos han sido encriptados¡  En un lenguaje muy  preciso, hasta cortés, si no pareciera un sarcasmo, el hacker informa al usuario del equipo infectado que no puede acceder a sus ficheros de datos. También le recomienda gentilmente no perder [&hellip
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Pueblos y aun ciudades, que conocieron su época de esplendor, se empobrecen advirtiéndose en sus calles y plazas las heridas producidas por los cambios económicos y  poblacionales hasta llegar a veces a ofrecernos un aspecto fantasmal, apto para rodar películas de misterio … todo ello es el paisaje ordinario de nuestra España una y mil
Ya está disponible en descarga libre el número 56 de la Revista Española de Control Externo, correspondiente al segundo cuatrimestre del año actual. Presenta seis interesantísimos artículos así como varios comentarios jurisprudenciales y bibliográficos. Artículos Las fiscalizaciones de cumplimiento realizadas por los OCEX: normas técnicas, ejecución e informes, de Antonio M. López Hernández y Antonio
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Hoy compartimos una breve Guía, más bien unos consejos, sobre protección de datos para padres y profesores, si bien podríamos decir que la Guía es para cualquier usuario de la Red, toda vez que las recomendaciones sobre el tratamiento de los datos de los menores son por definición aplicables a los “mayores” más cautelosos y … Sigue leyendo Guía sobre protección de datos para padres y profesores
El actual estado de envejecimiento de los empleados públicos en España es tan grave que va a generar dos tipos de problemas en el futuro más inmediato que van a ser objeto de análisis en este artículo: La descapitalización del conocimiento en las administraciones públicas derivada de la jubilación de los empleados con experiencia y
La XXI edición del «Diploma en Contabilidad y Auditoría de las Administraciones Públicas Territoriales» comenzará, como todos los años, el primer jueves de noviembre y finalizará a finales de junio, en este caso de 2018. Organizado por el Departamento de Contabilidad y Finanzas de la Universidad de Zaragoza y por el Instituto Aragonés de Administración

Llegó el momento de estudiar los datos de la Investigación de Transparencia. He preferido esperar a terminar el verano, retomar fuerzas y recuperar el ritmo de trabajo. Como no es […]

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Nadie discute que la etapa de la adolescencia se ha prolongado, tanto al principio como al final respecto a lo que hace más de un cuarto de siglo se concebía como los márgenes de edades entre los que discurría este vital período del desarrollo humano. Por un lado la pubertad acontece a edades más tempranas […]



Artículo publicado en La Vanguardia el 2 de Julio de  2017

Hay muchos equipos a los que no hay contar nada de la importancia de la innovación. Se saben los casos de memoria. Sabrían hacer un esquema de design thinking sin problema. Son unos convencidos de la innovación. Sin embargo les cuesta mucho obtener resultados en innovación. Dedican todo su tiempo a explotar los proyectos que tienen y de los que viven. Y si más tiempo tuvieran más dedicarían. Al final, no hay tiempo para la innovación. No es por desidia, ni tampoco por incapacidad de arriesgar. Es por inercia y por practicar un tipo de gestión que solamente sabe explotar y nunca tiene tiempo para explorar.

Esta forma de gestión puede parecer buena cuando el viento sopla a favor, pero es muy poco recomendable pensando en el futuro. Muchas veces cuando las cosas se tuercen y los resultados disminuyen, entonces se quiere recurrir a la innovación precipitadamente y lo peor, sin capacidad de equivocarse. Y todavía no se inventó la innovación sin riesgo. Las empresas que quieren innovar cuando van perdiendo dinero son como esos tenistas que tienen el brazo agarrotado en los partidos importantes, lo normal es que pierdan sus lances. Lo sensato es aprender a innovar cuando las cosas permiten equivocarse y aprender. Lo sensato es tomar riesgos cuando es posible asumir fracasos.  

La innovación consisten en poner el futuro en la agenda del presente. Consiste en calendarios dónde el explorar se hace un hueco entre las gestiones de los negocios actuales. Pero para conseguir este equilibrio entre futuro y presente no hay que poner más horas, muchos directivos literalmente no lo pueden hacer. El día tiene veinticuatro horas para todos. Para introducir la innovación de verdad entre los que toman decisiones y entre los que gestionan proyectos hay que aprender a gestionar distinto.

Se trata de gestionar con mayor capacidad de empoderamiento. Cuando los directivos delegan, multiplican. Cuando no saben delegar, solamente suman. ¿Está delegación funcionará siempre a la perfección? No. También en eso hay que aprender y admitir una cierta lógica prueba – error. Se trata de aprender a concebir empresas con estructuras más planas, con decisiones alineadas pero más distribuidas. Se trata de evitar toda burocratización inútil. Se trata de disciplinarse y apostar por empresas que no solamente piensen y funcionen en vertical. La innovación vive en lo transversal. Se trata de transformar esas culturas corporativas tan cerradas dónde lo único bueno está dentro y todo lo que viene de fuera es sospechoso. La innovación vive en empresas abiertas. Se trata de entender que los expertos sirven  mucho para gestionar el negocio de hoy, para resolver los problemas de hoy. Pero la mayoría de veces los expertos saben demasiado como para innovar. La innovación vive en la diversidad y practica la ingenuidad de volver a hacer preguntas básicas. La innovación no esta en la tecnología, esta en la mirada, y la mirada de los expertos está contaminada de un saber condicionado, el saber que conoce demasiado bien todo lo que parece imposible. La innovación la hacen los que no sabían que era imposible.

El mejor directivo no es el que saca muchos beneficios hoy. El mejor directivo es el que sabe balancear los resultados positivos de hoy con una orientación de su empresa al futuro. Las empresas serias son comunidades con proyectos perdurables. La innovación no está en la agenda de la mayoría de los directivos, la tienen delegada y tranquilizan su consciencia con alguien que tenga un cargo que rece algo de innovación y coleccione algunas nuevas ideas que tienen pocas probabilidades de llegar a ser el negocio del mañana. Todo pasa por la agenda y en las agendas de los directores de unidades de negocio no hay tiempo para la innovación. Ante los nuevos proyectos que nacen, estos directivos dicen que sí ( y muchos creen la bondad de esos proyectos innovadores) pero su inercia y la de sus equipos no consiguen hacer espacio para la innovación.

Para innovar hay que gestionar de otra manera. Hay que recomponer la agenda del management. Poner un director de innovación no servirá para nada si no se gestiona la empresa de otra manera. Y una vez más, hay que dar ejemplo. Si el director general nunca tiene tiempo para escuchar a la gente que empuja la innovación en su empresa, los demás tampoco lo harán. Me pregunto que concepción estratégica de agenda tienen esos directivos que no tienen ni  un día al año para explorar lo que su gente imagina para el futuro de la empresa. Qué directivos más insensatos son esos que nunca tienen tiempo para valorar el riesgo. Si no arriesgan ellos, ¿quién lo hará? No lo hará nadie. Ya pueden hacer mil talleres de innovación y poner futbolines en las salas de trabajo, no pasará nada.

Las agendas hablan de la autenticidad de nuestras convicciones. La agenda es nuestro estilo y nuestra cultura. La agenda es el espejo de nuestra sensatez. Y una agenda que no contemple la innovación es una agenda insensata. Las agendas son la caja negra que produce excusas o resultados. Y los resultados del mañana pasan por la adaptación a un mundo que cambia aceleradamente. Estoy convencido que si pudiéramos investigar las agendas de los directivos de muchas empresas que cerraron, encontraríamos la razón de sus quiebras.

( La imagen es de una obra de Simone Martini)



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